Manajemen koperasi : teknik penyusunan laporan keuangan, pelayanan prima, dan pengolalaan SDM / SURYANI, Tatik LESTARI, Sri LESTARI, Wiwik text Yogyakarta : Graha Ilmu, 2013 Buku manajemen koperasi ini berfokus pada peran vital dalam pengelolaan koperasi, khususnya untuk koperasi simpan pinjam. Ketiga hal yang bernilai strategik sebaiknya dipraktikkan tersebut adalah pengembangan layanan prima berbasis pelayanan mutu total, penyusunan laporan keuangan yang sekaligus dapat dimanfaatkan untuk melakukan self-assessment dan memprediksi kinerja usahanya pada masa mendatang serta praktik pengelolaan SDM yang lebih profesional. Buku ini juga merupakan panduan praktis yang akan memudahkan bagi pengurus dan pengelola koperasi. DEWASA Indeks Hlm.: 153-154 Buku manajemen koperasi ini berfokus pada peran vital dalam pengelolaan koperasi, khususnya untuk koperasi simpan pinjam. Ketiga hal yang bernilai strategik sebaiknya dipraktikkan tersebut adalah pengembangan layanan prima berbasis pelayanan mutu total, penyusunan laporan keuangan yang sekaligus dapat dimanfaatkan untuk melakukan self-assessment dan memprediksi kinerja usahanya pada masa mendatang serta praktik pengelolaan SDM yang lebih profesional. Buku ini juga merupakan panduan praktis yang akan memudahkan bagi pengurus dan pengelola koperasi. DEWASA KOPERASI - MANAJEMEN URN:ISBN:978-979-756-349-3